Over DineLine

DineLine is een AI-telefoonconcierge voor reserveringsgesprekken in restaurants. Gasten kunnen reserveren in een taal die voor hen prettig voelt, terwijl uw team meer aandacht houdt voor de mensen in de zaak.

Ons doel is praktisch: vlot opnemen, de beschikbaarheid en reserveringsregels van uw restaurant volgen, de juiste gegevens verzamelen en de uitkomst zichtbaar maken voor het team.

Automatisering hoort gastvrijheid te ondersteunen, niet vlak te maken. Daarom richten we gesprekken zorgvuldig in, spreken we duidelijke escalaties af en blijft een menselijke overdracht mogelijk wanneer een gesprek dat vraagt.